มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบไว้ให้แล้ว

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การเลือกช่องทางชำระเงินในประเทศ ไปจนถึงคำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบซ้ำบนมือถือเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ แต่ละคำตอบเขียนขึ้นจากขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบ ไม่ใช่คำตอบกว้างๆ เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองโดยเร็ว การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนเฉพาะที่เราอธิบายไว้ชัดเจน รวมถึงเรื่องการยืนยันตัวตน การรีเซ็ตรหัสผ่าน และวิธีตรวจสอบประวัติธุรกรรมของคุณเองในแอปหรือเบราว์เซอร์ ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศสามารถเปิดหน้านี้บนมือถือแล้วกด Ctrl+F หรือใช้ฟังก์ชันค้นหาของเบราว์เซอร์เพื่อหาหัวข้อที่ต้องการได้ทันที หากยังไม่พบคำตอบ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้